Alo V9 (25/5/2025): Nhà chờ xe buýt xuống cấp, bảng thông tin hư hỏng nặng

Không chỉ thành nơi buôn bán kinh doanh tại một số khu vực, nhiều bãi rác cũng xuất hiện cạnh các trạm xe buýt. Trong khi đó, hàng loạt bảng thông tin điện tử tại một số nhà chờ xe buýt ở TP. Hồ Chí Minh xuống cấp, không hoạt động gây bất tiện cho người dân dù từng được đầu tư nâng cấp. 

Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP. Hồ Chí Minh cho biết, toàn TP. Hồ Chí Minh hiện có khoảng 700 nhà chờ. Tuy nhiên, tình trạng xuống cấp và chiếm dụng của các nhà chờ xe buýt cũng khiến hình ảnh dịch vụ giao thông công cộng thành phố trở nên nhếch nhác, bất tiện.

Bảng đèn hư hỏng, dây điện và bóng đèn lộ ra ngoài, rác vây quanh… dù bên cạnh là thùng rác.
Và vì bảng đèn đã xuống cấp và không có bất kỳ bảng điện tử hay bảng thông báo giờ xe đến trạm. Nhiều "đứng ngồi không yên" ra hẳn bên ngoài mái che để quan sát, đợi xe.

Sinh viên Gia Hưng cho biết: “Bọn em là sinh viên hoặc học sinh có thể dùng smartphone tải app các tuyến xe buýt nhưng với các cô chú lớn tuổi hay các em nhỏ thì sẽ khó. Chạy LED các tuyến, ví dụ cái bảng đèn LED đó để được 3 tuyến nhưng cứ để yên đó luôn trong khi có thể để đến 5-6 tuyến xe buýt.”

Chỉ cách đó vài trăm mét, một nhà chờ khác đã nâng cấp... thành kiêm luôn quán ăn sáng! Quý khách có thể vừa chờ xe vừa ăn cơm sườn - đúng chuẩn combo "đợi lâu, no bụng". Nhưng vẫn phải ngóng chừng xe buýt vì bảng điện tử ở đây cũng đã hỏng từ lâu.

Ông Nguyễn Hoàng Phương, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh: “Từ ngày để lên, chừng có được một tuần lễ, đến tuần thứ 2 là mất luôn rồi. Hư lâu rồi, hư rồi cũng có ông lại sửa rồi nó cũng vậy nữa à.”

Ngay cả với các nhà chờ tại khu vực trung tâm quận 1, nhiều bảng thông tin cũng tắt ngóm. Vì vậy, với nhiều vị khách du lịch, việc tìm thông tin tại các trạm xe buýt cũng là một thử thách.

Anh Taisei Maruyama, du khách Nhật Bản cho biết: “Rất khó để tìm thông tin tại trạm xe buýt hoặc chuyến xe buýt ở Việt Nam, tôi chủ yếu dùng điện thoại.”

Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP. Hồ Chí Minh: Hiện có tổng cộng có 554 nhà chờ có bảng thông tin điện tử nhưng đã có 170 bảng- tức 30% "ngủ đông" lâu ngày vì lý do: mất điện, hư thiết bị và... bị mất cắp. Đơn vị này cũng cho biết sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý các trường hợp mất cắp thiết bị, chiếm dụng, xả rác và vẽ bậy tại các nhà chờ xe buýt. Riêng hệ thống đèn thông tin điện tử sẽ sửa xong toàn bộ trong tháng 7/2025.

Bảng điện tử thông tin xe buýt bị sự cố vì mất cắp

Đây là bảng thông tin trực tuyến được lắp tại các nhà chờ xe buýt trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh, cung cấp thông tin chuyến xe và thời điểm xe đến bến, theo thời gian thực. Sau khi phản ánh hàng tình trạng hàng loạt bảng này không hoạt động, gây bất tiện cho hành khách. VTV9 đã nhận được phản hồi từ đơn vị chức năng, cho biết nguyên nhân, cũng như giải pháp khắc phục.

Lớn tuổi và đi xa, từ Đồng Nai lên TP. Hồ Chí Minh, khám chữa bệnh, nên xe buýt là cứu cánh của bà Linh bởi vừa có máy lạnh đỡ nóng bức mệt mỏi, và an toàn hơn xe máy rất nhiều. Tuy nhiên, bảng điện tử thông tin không hoạt động cũng làm bà gặp bất tiện.

Theo thông tin Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP. Hồ Chí Minh phản hồi VTV9, hiện nay có hơn 550 nhà chờ được gắn bảng thông tin trực tuyến, nhưng có đến 170 bảng gặp sự cố, không hiển thị. Và sau khi sự việc được phản ánh, đơn vị chức năng đã cho sửa chữa, khắc phục nhiều nơi.

Anh Phạm Phú Hào, Đơn vị quản lý vận hành hệ thống điện nhà chờ xe buýt tại TP. Hồ Chí Minh: “Bên em cũng đang tích khẩn trương và khắc phục những cái lỗi nào đơn giản thì em khắc phục nhanh nhất có thể, những cái nào khó khăn thì sẽ sớm hoàn thiện trong thời gian gần đây. Những thiết bị nào không sửa chữa được thì chúng em sẽ thay thế những thiết bị mới để cho hệ thống nhà chờ hoạt động hoàn thiện và ổn định.”

Cũng theo đơn vị chức năng, nguyên nhân bảng điện tử gặp sự cố là vì là hư hỏng thiết bị điện tử, nguồn cung cấp đấu nối điện lưới và chủ yếu là bị mất cắp thiết bị. Các thiết bị mất cắp chủ yếu là cáp điện kết nối, bộ lưu điện và bình ắc quy của hệ thống năng lượng mặt trời.

Luật sư Nguyễn Thị Huyền, Văn phòng Luật sư Hà Hải và Cộng sự: “Trong trường hợp kiểm tra và xác minh cho thấy được rằng các đơn vị cá nhân nào có vi phạm thì tùy vào hành vi và mức độ hậu quả có thể phải chịu trách nhiệm về dân sự, hành chính và hình sự. Về trách nhiệm hành chính thì có thể bị xử phạt lên đến 50 triệu; phải nộp lại cái số tiền thiệt hại tài sản gây ra. Còn trách nhiệm hình sự thì có những cái tội gây ra hậu quả nghiêm trọng thì có thể bị hình phạt tù lên tới 5 năm tù.”

Ông Phạm Vương Bảo, Phó Giám đốc Trung tâm Quản lý giao thông công cộng, Sở Xây dựng TP. Hồ Chí Minh: “Chúng tôi đã phối hợp với các công ty điện lực địa phương để đấu nối nguồn điện lưới vào để khôi phục hoạt động. Chúng tôi cũng có những giải pháp kỹ thuật để hạn chế tình trạng mất cắp, đồng thời gởi văn bản cho cơ quan chức năng, chính quyền địa phương để mà điều tra xử lý, đối với đối tượng trộm cắp.”

Đơn vị chức năng cũng cho biết dự kiến khắc phục dứt điểm trong tháng 7 tới. Cùng với đó là triển khai đầu tư bổ sung các điểm dừng, nhà chờ có đầy đủ các tiện ích phục vụ hành khách, trong đó đảm bảo hoạt động của các bảng thông tin trực tuyến.