Cán bộ cấp sở về phường, xã tiếp nhận hộ sơ phi địa giới

Chỉ sau khoảng 5 phút kiểm tra hồ sơ, ông Hoàng (ngụ phường Tân Sơn Hòa) đã hoàn tất việc "nộp" thủ tục cho, tặng đất tại phường Thủ Đức cho cháu ngay tại Tổ địa bàn đặt tại phường Tân Bình, không cần đến cấp Sở như trước. Toàn bộ hồ sơ của ông Hoàng sẽ được tổ địa bàn chuyển giao đến cơ quan chuyên môn xử lý và trả kết quả.

Ông Trần Quang Hoàng, phường Tân Sơn Hoà, TP. Hồ Chí Minh: “Chỉ cần hợp đồng công chứng, căn cước công nhân, giấy trước bạ, sổ đỏ của căn nhà đó. Giấy tờ mình có đầy đủ hết và mình cung cấp cái là xong luôn rất nhanh, gọn. Những người mà ở Bình Dương, Vũng Tàu muốn làm thủ tục đất đai đi lại xa quá. Trong khi bây giờ có chính sách này thì người ta có thể làm tại chỗ luôn như vậy, rất là gọn.”

Riêng mô hình tiếp nhận hồ sơ phi địa giới, UBND phường Tân Bình đã bố trí 5 quầy giao dịch riêng cho tổ địa bàn, trong đó có 3 quầy đại diện Sở Nông nghiệp và Môi trường, Sở Xây dựng, Sở Tài chính TP. Hồ Chí Minh.

Ông Trần Quang Tùng, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh: “Cũng rất mong muốn là ngoài 38 tổ địa bàn này thì mình có thể triển khai ra 168 xã, phường đặc khu của Thành phố luôn để người dân thuận tiện, tránh trường hợp người dân dồn cùng 1 điểm nó sẽ dễ bị ùn ứ.”

Tại UBND phường Bình Tiên, bên cạnh việc bố trí thêm bàn tiếp nhận hồ sơ theo hình thức không phụ thuộc địa giới hành chính, chính quyền địa phương đang tiếp tục nâng cấp hệ thống "ATM hồ sơ" nhằm hỗ trợ Tổ địa bàn trong khâu tiếp nhận. Người dân có thể nộp hồ sơ vào hệ thống này bất kỳ lúc nào. Khi hồ sơ đã được giải quyết xong chuyển đến vào "ATM hồ sơ".

Ông Liên Chí Quang, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bình Tiên, TP. Hồ Chí Minh: "Người dân sẽ được nhận một tin nhắn của phường là hồ sơ ông/bà đã có, ngày nhận ngày nào, kèm theo mã OTP. Bất kỳ giờ nào, khuya hoặc tối người dân có thể đến máy này nhập mã hồ sơ, OTP là có thể lấy hồ sơ về.

Việc triển khai mô hình tiếp nhận thủ tục phi địa giới hành chính được nhiều người dân đánh giá là bước tiến tiện lợi, giúp giảm đáng kể thời gian và chi phí đi lại. Nhiều địa phương kiến nghị mở rộng Trung tâm hành chính công của phường nhằm tạo điều kiện cho tổ địa bàn hoạt động hiệu quả trong thời gian tới.