Kẻ hở quản lý số điện thoại ảo tiếp tay lừa đảo

Danh sách 133 đầu số điện thoại mở đầu bằng các dãy số 084, 028, 024… được các đối tượng lừa đảo gọi về trong nước. Điểm chung của các số điện thoại này là người nghe chỉ nghe và không gọi lại được cho người vừa gọi đến. Đối tượng này là nhân viên 1 công ty nhà mạng tại Hà Nội. 

Đối tượng cho biết công ty chuyên cung cấp các dịch vụ gọi điện qua các số hotline để phục vụ cho các hoạt động quảng cáo, tiếp thị khách hàng của các doanh nghiệp. Các nhân viên đều biết những đối tượng liên hệ với mình sử dụng các đầu số cho hoạt động lừa đảo. 

Đối tượng Hoàng Thanh - Nhân viên Công ty TNHH Giải pháp CLOUDVOIP: “Thời điểm đó nhận thức về pháp luật và ý thức còn hạn chế nên vẫn đang cung cấp cho khách hàng. Giờ các doanh nghiệp ở trong nước sẽ không gọi bằng sim nữa, tất cả dịch vụ đều sử dụng các tổng đài ảo để chăm sóc cho khách hàng công ty. Nên phần đó lẫn lộn với nhau".

Đó chính là kẽ hở khiến các nhân viên này đã lập những hợp đồng giả mạo để cung cấp dịch vụ gọi điện thoại từ các đầu số ảo cho các đối tượng hoạt động lừa đảo. Khi nhìn những đầu số điện thoại này nhiều người dân đã tin đây là số điện thoại của các ngân hàng hoặc các cơ quan chính thống ở trong nước thực hiện dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đây là doanh số của nhóm đối tượng lừa đảo, 1 tháng các đối tượng sau khi trừ đi các chi phí vẫn còn số tiền hơn 10 tỷ đồng. 
Mỗi tháng, ngoài lương cứng, các đối tượng cầm đầu sẽ có thêm tiền thưởng cho các nhân viên. 

Đối tượng Cao Thanh Chiến: "Nhiều nhất có ngày lừa được 500-600tr gì đó, có người bị lừa 80tr. 
Có người không biết thì bị lừa, còn biết thì tắt máy luôn. Tốt nhất là không nghe điện thoại từ số điện thoại lạ".

Số điện thoại gọi về trong nước càng nhiều, thời gian gọi nhiều phút, những nhân viên, cộng tác viên của công ty nhà mạng cũng sẽ được hưởng lợi nhuận nhiều hơn. 

Thiếu tá Nguyễn Thành Nam - Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về kinh tế, Công an tỉnh Tuyên Quang: “Khi Bộ thông tin truyền thông trước đây chặn sim rác thì cuộc gọi từ sim rác giảm bớt các đối tượng sử dụng cách này để gọi điện. Các đối tượng ở bất cứ nơi đâu đều gọi được các số ở Việt Nam để thực hiện lừa đảo. Hiện tại các nhà mạng phân phối số điện thoại theo các công ty đại lý. Quy định pháp luật phải kí hợp đồng với cá nhân pháp nhân nhưng các nhân viên vì lợi nhuận biết vi phạm vẫn cố tình cung cấp số”.

Khi sử dụng dịch vụ này, các đối tượng có thể thay đổi kịch bản, thậm chí đặt lịch định kỳ để gọi, tới khi người dùng phải nhấc máy hoặc chặn số. Điều này khiến số lượng cuộc gọi tăng mạnh và thời gian trải dài suốt ngày, khiến không ít người dùng có khi phải nhận cuộc gọi lúc nửa đêm hoặc sáng sớm. Nhiều nạn nhân cho biết việc các đối tượng gọi liên tục vào những thời điểm như vậy đã khiến nhiều người sập bẫy.