Năm 2025 - Năm bùng nổ của trí tuệ nhân tạo AI

Có 1 hình tượng rắn đặc biệt cũng đang có những bước chuyển mình mạnh mẽ. Tại Việt Nam, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong y tế là một lĩnh vực mới nhưng hiện có vai trò ngày càng tăng trong chẩn đoán bệnh, từ đó giúp cho việc đưa ra các quyết định điều trị chính xác, kịp thời, hiệu quả. Ứng dụng công nghệ AI trong y tế cũng như trong các lĩnh vực khác của đời sống, đã từng là giấc mơ, nhưng nó đang dần được hiện thực hóa. 

Mới đây, các bác sĩ Khoa Ngoại Tiêu hóa Bệnh viện Bình Dân TP. Hồ Chí Minh đã ứng dụng robot phẫu thuật cắt khối u đại tràng cho cụ bà 89 tuổi, trên nền thể trạng cân nặng chỉ 34 kg. Cụ là bệnh nhân cao tuổi nhất trong số gần 3000 trường hợp phẫu thuật robot đã được thực hiện tại Bệnh viện Bình Dân từ khi triển khai phẫu thuật robot cho người lớn được ứng dụng tại bệnh viện này.

Bác sĩ CKII Nguyễn Phú Hữu - Phó Trưởng khoa Tiêu hóa, Bệnh viện Bình Dân TP. Hồ Chí Minh: “Với Robo, thì các cánh tay robo có thể gập, duỗi và xoay trong ổ bụng của bà cụ, giúp cho việc bốc tách khối u được thuận lợi hơn. Thứ hai, hạch được lấy nhanh chóng hơn. Đặc biệt, ít va chạm vào các cơ quan khác trong ổ bụng, chỉ lấy đúng khối u thôi, giúp việc hồi phục nhanh hơn. Và sau khi cắt xong, giúp việc tái lặp lưu thông đường tiêu hóa lại, nghĩa là nối 2 đoạn ruột lại với nhau. Và với Robo thì giúp việc ráp lại, nối lại chính xác hơn”.

Trong lĩnh vực dịch vụ công, vào tháng 8 năm ngoái, UBND Quận 6, TP. Hồ Chí Minh đã thí điểm Hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ Ứng dụng AI tại các 2 quầy thủ tục hành chính. Từ khi đi vào hoạt động, hệ thống giúp các cán bộ ở đây nắm bắt kịp thời mức độ hài lòng của người dân, từ đó có sự điều chỉnh trong giao tiếp để phục vụ người dân tốt hơn.

Biên tập viên Tấn Ngà thông tin: “Việc ứng dụng đánh giá chất lượng dịch vụ bằng Camera AI trí tuệ nhân tạo có khả năng nhận diện biểu cảm gương mặt cũng như âm thanh. Trường hợp phát hiện có người dân hài lòng hay cáu gắt, hệ thống này sẽ ngay lập tức gửi tin nhắn về cho trưởng bộ phận. Khi đó trưởng bộ phận sẽ kiểm tra và xử lý cho người dân”.

Chị Trần Bảo Ý - Quận 6, TP. Hồ Chí Minh: “Trước đây việc sử dụng máy tính bản để đánh giá hiện tại đã được thay đổi bằng những chiếc camera. Đây là lần đầu tiên tôi thấy được điều này tại các khu hành chính nên tôi cảm thấy rất bất ngờ. Tôi không nghĩ là có thể hiện đại đến như vậy và tôi rất hài lòng về thái độ phục vụ của các cán bộ ở đây”.

Việc ứng dụng AI hay robot càng trở nên phổ biến trên thế giới, đặc biệt là các nước phát triển. Mới đây, cuộc đua của những chiếc xe không người lái (xe tự hành) được điều khiển bằng thuật toán trí tuệ nhân tạo Ai diễn ra gây cấn tại thành phố Las Vegas, Mỹ đã thu hút các đội đến từ khắp nơi trên thế giới như Mỹ, Hàn Quốc, Italy. Xu hướng phát triển robot hình người cũng phát triển mạnh tại nhiều quốc gia như Mỹ, Trung Quốc, Nhật Bản. Nhiều nhà sản xuất đã ứng dụng AI, tạo ra những robot có thể tiếp xúc với khách hàng, chăm sóc sức khỏe, giáo dục đồng thời hình thành mối quan hệ sâu sắc với con người, khi được con người đặt câu hỏi, robot Aria có thể trả lời ngay lập tức nhờ sự trợ giúp của trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Gen AI).