Ngày đầu metro số 1 thu phí

Trong ngày đầu bán vé, trong khung sáng từ 6 giờ 30 đến 8 giờ, lượng khách mua vé lượt khá đông, nhưng việc thanh toán không sử dụng các phương thức đã được hướng dẫn từ trước như liên kết master card hay qua phần mềm metro, dẫn đến nhân viên soát vé tạm thời sử dụng vé giấy để tránh việc hành khách đợi chờ lâu.

Còn với nhiều hành khách thông thạo công nghệ như anh Phan Hồng Phúc, vé đã được anh mua từ trước qua phần mềm của Metro, việc đi lại bằng Metro của anh không có quá nhiều xáo trộn.

Anh Phan Hồng Phước, Thành phố Hồ Chí Minh: “Hiện tại đối với tôi thì nó thuận tiện hơn so với mua vé giấy tại nhà ga tại vì tôi không phải chờ đợi gì hết. Tôi trực tiếp thanh toán, có thể lựa chọn nhiều hơn. Mình đỡ phải băn khoăn. Ví dụ như bản thân tôi đi nhiều thì tôi có thể chọn vé ngày. Với mức giá là 40.000 nó vừa phải và tôi có thể đi nhiều trạm để trải nghiệm hơn.”

Theo Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1, trong ngày đầu mở bán vé, nhiều hành khách gặp nhiều bỡ ngỡ vì chưa thể thanh toán bằng thẻ ngoại trừ thẻ Mastercard hoặc liên kết với Mastercard. Nhiều nhân viên vận hành tuyến đã hỗ trợ khách bằng việc mua vé thanh toán bằng tiền mặt.

Bà Văn Thị Hữu Tâm, Phó Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1: “Theo lộ trình thì đến ngày 24-1, thì tất cả ngân hàng khác cũng đều tham gia cùng. Tiếp sau đó thì sinh viên học sinh cũng có thể đặt mua vé tháng cho đối tượng giảm là sinh viên...”

Trong buổi đầu thu phí, lượng hành khách tại các ga vẫn đông không giảm nhiều so với thời gian chạy miễn phí. Theo quy định, hành khách trên 60 tuổi sẽ được miễn phí khi sử dụng tàu metro. Đơn vị vận hành khuyến cáo khách hàng kể trên nên mang theo Căn cước hoặc giấy tờ tùy thân để qua cổng kiểm soát.