Thời sự: Toàn cảnh 24h (01/7/2025)

Thông suốt giải quyết thủ tục hành chính cho người dân vùng khó khăn

Hiểu được điều này, nhiều địa phương đã có những cách làm linh hoạt, đảm bảo giải quyết thủ tục hành chính cho người dân thông suốt và thuận tiện ngay trong ngày đầu vận hành bộ máy chính quyền sau sắp xếp. Ghi nhận tại tỉnh Khánh Hòa. 

Ở tỉnh Khánh Hòa, sau khi sắp xếp các đơn vị hành chính, xã Khánh Nam cùng xã Giang Ly, Khánh Thượng thành xã mới Tây Khánh Vĩnh. Xã này có hơn 7 ngàn dân trên địa bàn rộng gần 300 km2. 

Đồng bào Raglai ở làng A Xây trước đây thuộc xã Khánh Nam. Bây giờ, để đến trụ sở UBND xã Tây Khánh Vĩnh, nếu đi xe máy thì mất khoảng nửa tiếng đồng hồ. Nhiều người băn khoăn, liệu rằng có gặp trở ngại hay không khi giải quyết thủ tục hành chính? Băn khoăn đó đã có câu trả lời ngay trong ngày đầu tiên vận hành bộ máy chính quyền cấp xã sau khi sắp xếp.

Bà Ca Tông Thị Mến, Chủ tịch UBND xã Tây Khánh Vĩnh, tỉnh Khánh Hòa: “Bố trí cán bộ công chức trực tại điểm của xã Khánh Nam cũ để tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính cho bà con, hạn chế tối đa di chuyển”.

Đồng bào Raglai ở xã Tây Khánh Vĩnh chưa rành rẽ công nghệ nên khó đăng ký giải quyết thủ tục hành chính công trực tuyến. Chính vì vậy, việc linh hoạt tổ chức thêm các điểm tiếp nhận hồ sơ gần với địa bàn dân cư, một mặt đã tháo gỡ khó khăn đi lại, mặt khác đảm bảo giải quyết thủ tục hành chính được thông suốt.

Chị  Pi Năng Thị Bé Mèo, Xã Tây Khánh Vĩnh, tỉnh Khánh Hòa: “Tuyên truyền với người dân trên loa đài, nói người dân an tâm vì hiện nay cán bộ đã bố trí nhận  giấy tờ của người dân”.

Một thuận tiện nữa đối với người dân là bây giờ các trung tâm phục vụ hành chính công tiếp nhận hồ sơ, thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính. 

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Khánh Vĩnh nằm ở vị trí khá thuận tiện. Nhiều người dân ở những xã khác, trong ngày hôm nay có mặt ở đây đăng ký giải quyết thủ tục hành chính.  

Bà Đỗ Thị Huyền, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Khánh Vĩnh, tỉnh Khánh Hòa: “Tiếp nhận hồ sơ phi địa giới. Bà con các địa phương khác nộp hồ sơ ở đây thì anh em vẫn tiếp nhận, hướng dẫn cho bà con và chuyển về địa phương mà bà con cư trú”.

Sau khi sắp xếp các đơn vị hành chính, tỉnh Khánh Hòa có 64 xã phường và 1 đặc khu. Nhiều xã phường có địa bàn rộng, người dân gặp khó khăn trong chuyện đi lại. Tuy nhiên, nhờ sự chuẩn bị kỹ càng từ trước, và nhất là đưa ra phương án làm việc phù hợp với thực tế nên khi vận hành bộ máy chính quyền địa phương sau khi sắp xếp, người dân vẫn thực hiện thủ tục hành chính suôn sẻ và thuận tiện.