Tiếp tục điều chỉnh để tuyến Metro số 1 đón khách được tốt hơn

Nhiều hành khách đã lựa chọn phương tiện này để đi làm. Trước lượng khách cao kỷ lục, tuyến Metro số 1 đã bắt đầu thực hiện một số điều chỉnh để việc phục vụ hành khách được tốt hơn.

Lãnh đạo Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 TP.Hồ Chí Minh cho biết trong ngày đầu vận hành chính thức đã xảy ra tình trạng quá tải ở một số ga, đặc biệt tại ga ngầm Bến Thành - ga đầu tuyến, hàng trăm người dân xếp hàng chờ đợi lâu. Sở dĩ xảy ra tình trạng này vì ngày chạy chính thức rơi vào chủ nhật nên người dân đi nhiều, lượng lớn người từ khắp nơi về ga đầu tuyến là Bến Thành để trải nghiệm.

Ông Phan Công Bằng, Trưởng Ban quản lý đường sắt đô thị TP. Hồ Chí Minh: “Ga Bến Thành nếu mà quá đông thì phải nhường cho một số ga khác và chấp nhận có những người chờ không lên được. Cái này thì mỗi Công ty không thể làm được, phải có lực lượng như công an các thứ mới làm được. Nếu tình hình diễn biến quá đông thì Ban và Công ty sẽ phối hợp với lực lượng cảnh sát.”

Một vấn đề nữa là khi đi vào khai thác, một số người dân phản ánh thiếu tiện ích, bán nước ở các ga. Về vấn đề này, Công ty đã có báo cáo và xin UBND TP.Hồ Chí Minh sẽ bố trí trước một số máy bán nước tự động.

Ông Lê Minh Triết, Giám đốc Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 TP. Hồ Chí Minh: “Thật ra các nhà thầu mới bàn giao mặt bằng nên trong nhà ga này thì cũng có thiết kế một số chỗ để làm cửa hàng tiện ích, rồi máy bán nước tự động. Chúng tôi sẽ xin báo cáo Thành phố để sớm triển khai cái này tại vì cái này liên quan đến quy định pháp luật về tài sản công, phải lập đề án triển khai đấu giá.”

Trong những ngày tới, đặc biệt dịp Giáng sinh hay Tết dương lịch, ông Triết cho hay đơn vị vận hành sẽ đề xuất với chủ đầu tư, Sở Giao thông và vận tải TP.Hồ Chí Minh xem xét tăng tần suất các chuyến metro phục vụ người dân, đồng thời tiếp tục phối hợp các đơn vị để đảm bảo an toàn, an ninh trật tự khi vận hành. Tuyến cũng tăng cường lượng người phục vụ để bảo đảm người dân có những trải nghiệm tốt nhất khi đi tàu Metro số 1.