Zalo mini app giúp giảm 97% thời gian chờ khám bệnh

 

VTV9.vtv.vn - Sau khi các bệnh viện sử dụng zalo mini app cho đăng ký khám chữa bệnh, quý vị Biết gì chưa? thời gian chờ đợi từ 10 phút đã giảm ngoạn mục còn 20 giây.

Thông tin tại Hội thảo Sức khỏe quốc gia lần thứ 2 vừa được tổ chức tại TPHCM, đại diện zalo cho biết, hiện đã có 78 triệu người Việt Nam sử dụng nền tảng này, hơn 10 triệu người quan tâm đến các tài khoản zalo official - Zalo OA có tích vàng của Bộ Y tế.

Các tài khoản zalo OA có thể xây dựng mini app chatbot thông minh giải quyết tức thì 80% thắc mắc thường gặp trong đăng ký khám chữa bệnh, tư vấn sức khỏe chủ động, giúp giảm thiểu đáng kể lượng cuộc gọi đến tổng đài, đồng thời tiết kiệm thời gian cho cả bệnh nhân và nhân viên y tế.
 

Share:

Cùng chuyên mục

 

Giải quyết bất cập năng lực cán bộ xã

Chính quyền gần dân hơn, thủ tục hành chính được giải quyết nhanh và gọn hơn. Đó là những thay đổi tích cực sau gần 2 tháng vận hành bộ máy chính quyề ...

 
 

Phục vụ vì quyền lợi của người dân

Từ năm 2023, Công an TPHCM đã triển khai công tác giải quyết cư trú và cấp căn cước đối với trường hợp thuộc diện nhân khẩu đặc biệt, không có giấy tờ ...

 
 

Tour miền quê hút khách du lịch

Tăng cung ứng nhưng chắc chắn giá vé máy bay dịp cao điểm cũng không hề rẻ. Nếu cân đối chi tiêu và quyết định nghỉ lễ ngay tại TP. Hồ Chí Minh, quý v ...