VTV9.vtv.vn - Khởi đầu từ dịch vụ gọi xe hay giao đồ ăn, sau vài năm, Grab, ShopeeFood, Ahamove, Be... đã trở thành các "siêu ứng dụng", tích hợp nhiều dịch vụ từ ăn uống, thanh toán đến mua sắm... Trong cuộc đua mở rộng hệ sinh thái, A.I trở thành công nghệ then chốt, từng bước thay đổi cách sử dụng và lựa chọn dịch vụ số. Đặc biệt, giao đồ ăn và giao hàng là lĩnh vực được ưu tiên ứng dụng A.I sớm.