Hàng giá rẻ xuyên biên giới - có thật là “món hời”?

Nhiều người đã đặt hàng bởi lẽ mức ưu đãi quá thu hút, khiến khách hàng cảm thấy không thể bỏ lỡ "món hời" này. Bản thân tôi cũng rất tò mò trải nghiệm mua sắm tại sàn thương mại điện tử mới này như thế nào? Không để quý vị chờ lâu, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu trong phóng sự ngay sau đây. 

Phóng viên Chu Linh: " Đây là thiết bị thu âm, mà tôi vừa đặt hàng mua về trên sàn Temu. Và đây là gói hàng mà sàn này đã giao cho tôi sau 4 ngày. Thực sự khi nhận gói hàng này tôi cảm thấy chưa hài lòng."

Chưa hài lòng vì gói hàng được đóng gói sơ sài, với mã vận đơn ở luôn trên vỏ hộp đựng sản phẩm, mà bên ngoài vỏ hộp không hề có lớp bọc, chống xóc kỹ càng với những sản phẩm dễ bị hư hỏng như thiết bị thu âm. Theo thông tin trên vận đơn, dù chưa đăng ký hoạt động tại Việt Nam, nhưng đơn hàng được giao đến từ 1 đơn vị đơn vị logistics từ tỉnh Gia Lai".

Anh Mỹ vừa mua 1 bàn phím máy từ sàn Temu, được khuyến mại tới 70% cứ tưởng là rẻ hóa ra lại thành đắt. Bởi cùng 1 sản phẩm, cùng 1 mã seri, cùng mẫu mã nhưng giá anh vừa mua từ Temu lại cao gấp đôi so với các sàn thương mại điện tử khác.

Ông Dương Tú Mỹ - Quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội: ""Cái bàn phím này trị giá 2 triệu, được giảm còn 650 nghìn. Nhưng tôi xem trang bán hàng khác thì chỉ còn 350 nghìn. Trong tương lai gần tôi sẽ không mua hàng trên đây, trải nghiệm này cho tôi cảm giác tôi không tin tưởng độ tín nhiệm với sàn mới này, không được tin tưởng."

Trước các vấn đề trên, các gia khuyến cáo người tiêu dùng nên "thận trọng", tránh rơi vào "bẫy giảm giá" để đảm bảo quyền lợi của chính mình. Ông Nguyễn Bình Minh - Ủy viên BCH Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam: "Đối với khách hàng trong giai đoạn chưa có văn phòng đại diện hay chưa có đối tác cụ thể tại Việt Nam như các đơn vị tư vấn luật.. chúng ta nên hạn chế giao dịch lớn…"

Ông Hoàng Ninh - Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, Bộ Công thương: "Bộ Công thương cũng đã chỉ đạo các đơn vị chức năng của Bộ cũng như là Tổng cục Quản lý thị trường phối hợp với Tổng cục Hải quan để tăng cường kiểm tra, giám sát các hàng hóa, sản phẩm từ các nền tảng xuyên biên giới vào thị trường Việt Nam. Chỉ đạo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia tăng cường công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên không gian mạng."

Bộ Công thương cho biết, đã nhận được thông tin về Temu và yêu cầu đơn vị này phải tuân thủ pháp luật Việt Nam. Nếu Temu không tuân thủ thì sẽ có giải pháp kỹ thuật để ngăn chặn hoạt động của sàn này. Ngoài ra, các Bộ ngành liên quan cũng triển khai ngay các biện pháp quản lý nghĩa vụ tài chính. Theo quy định, Sàn thương mại điện tử xuyên biên giới này nằm trong diện phải nộp thuế tương tự như Google, Facebook…