Người dân TP. Hồ Chí Minh có thể giải quyết thủ tục trên Cổng dịch vụ công quốc gia

Một cổng dịch vụ, kết nối cả nước

Kể từ tháng 6/2025, TP. Hồ Chí Minh đã chính thức đóng Cổng dịch vụ công trực tuyến riêng, hoàn tất quá trình hợp nhất với Cổng dịch vụ công Quốc gia tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn

Việc hợp nhất này không chỉ giúp người dân, doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, giảm phiền hà, mà còn tạo nên một nền tảng thống nhất, hiện đại và dễ tiếp cận hơn cho mọi đối tượng sử dụng.

“Giờ đây, tôi có thể đăng ký khai sinh cho con chỉ trong 10 phút, mà không cần ra phường hay chờ đợi giấy tờ”, chị Thu Nguyệt (quận Bình Thạnh) chia sẻ.

Hạ tầng số được đầu tư mạnh mẽ

Trung tâm Chuyển đổi số TP. Hồ Chí Minh cho biết, toàn bộ các dịch vụ công cấp thành phố, quận, huyện và phường/xã đã được tích hợp đầy đủ lên Cổng quốc gia. Dịch vụ đảm bảo bảo mật và hỗ trợ 24/7:

• Hệ thống chữ ký số, xác thực người dùng an toàn

• Đường dây nóng hoạt động liên tục 24/7

• Hạ tầng máy chủ và lưu trữ đảm bảo tính liên tục và bảo mật cao

Ý nghĩa lớn trong hành trình chuyển đổi số

Việc hợp nhất này không chỉ là thay đổi kỹ thuật, mà là bước tiến mang tính nền tảng trong quá trình chuyển đổi số quốc gia. TP. Hồ Chí Minh đang tiên phong trong:

• Tạo sự liên thông giữa các cơ quan hành chính

• Xây dựng Chính phủ số hướng đến phục vụ người dân

• Tiết kiệm ngân sách nhờ quản lý tập trung

Từ người dùng đến người “tự chủ” công nghệ

Với sự thay đổi này, người dân không còn là đối tượng “chờ được phục vụ” mà trở thành chủ thể tích cực trong hành chính công. Ai cũng có thể:

• Tự tra cứu thông tin thủ tục

• Tự nộp hồ sơ, thanh toán, nhận kết quả

• Được hỗ trợ ngay khi cần