Không gian mua sắm kiểu mới: Một điểm đến nhiều trải nghiệm

Phóng vieenn Hoài Linh cho biết: “Thay vì phải di chuyển qua hàng chục địa điểm khác nhau để mua sắm các thương hiệu thời trang yêu thích. Người tiêu dùng có thể tới những tổ hợp mua sắm , nơi quy tụ hàng chục thương hiệu thời trang và phong cách sống khác nhau. Và có thể hoàn thiện chuỗi mua sắm, trải nghiệm của mình tại một địa điểm duy nhất”.

Những video gắn hashtag #vietnamshopping đang lan toả mạnh trên mạng xã hội, ghi lại hình ảnh du khách nước ngoài hào hứng chia sẻ trải nghiệm mua sắm các thương hiệu thời trang Việt.
Và chính hiệu ứng này đã giúp thu hút du khách tìm đến những tổ hợp thời trang như thế này, khi đóng góp khoảng 60% lượng khách tới mua sắm.

Anh MARCO - Khách du lịch: “Mua sắm ở đây dễ hơn nhiều vì bạn không phải đi từng cửa hàng một. Tất cả đều tập trung ở một chỗ. Tôi đến đây và thấy có rất nhiều thương hiệu khác nhau, mà chất lượng thì thật sự rất, rất tốt”.

Điểm mới của mô hình này nằm ở cách làm: các thương hiệu không còn cạnh tranh riêng lẻ mà bắt tay nhau tạo sức bật chung. Từ quần áo, phụ kiện, nước hoa đến đồ trang trí nhà cửa, cà phê… Tất cả thương hiệu đều được tuyển chọn theo cùng một phong cách, một chủ đề nhất quán, hướng đến một nhóm khách hàng cụ thể. Mỗi tổ hợp mua sắm này có thể quy tụ từ 30 đến cả trăm thương hiệu của các nhà thiết kế trong nước.

Anh MINH HOÀNG - Quản lý tiếp thị và truyền thông Rue Miche: “Đối với cái khu tổ hợp này thì mình tập trung vào chăm sóc khách hàng cũng như là những cái trải nghiệm về cái không gian thiết kế, không gian kiến trúc cũng như là âm nhạc, mùi hương ở trong cái cửa hàng để cho khách hàng có thể ở ngoài cái việc mà trải nghiệm cái sản phẩm ra còn có thể trải nghiệm nhiều hơn những cái không gian”.

Thay vì thuê mặt bằng cố định như mô hình truyền thống, các thương hiệu khi tham gia có thể lựa chọn chia sẻ chi phí không gian, hoặc đóng phí theo tỷ lệ doanh thu, dao động từ khoảng 15 đến 30%, tuỳ cách vận hành. Thay vì theo đuổi hành trình đơn độc, cách đi cùng nhau này giúp các thương hiệu thiết kế Việt giảm áp lực chi phí ban đầu, đồng thời tạo động lực để cùng đầu tư, nâng cao trải nghiệm chung.

Chị LÊ NGỌC MAI DUYÊN - Chuyên viên tiếp thị The Beuter: “Nhờ tham gia cái khu phức hợp này thì thương hiệu của mình được tiếp cận với một lượng khách hàng khách hàng rất là mới. Ví dụ như là tập khách hàng nước ngoài mà trước đây có thể là chưa chạm đến, nó cũng góp phần làm tăng cái doanh số”.

Mô hình tổ hợp mua sắm thời trang này dù không mới tại Việt NAm, nhưng đã được làm mới khoảng hơn 1 năm nay, đang thay đổi đáng kể cách mà thời trang thiết kế Việt tiếp cận khách hàng, mở rộng xuất khẩu tại chỗ.

Ông TRẦN NGUYÊN ĐÁN - Chuyên gia kinh tế: “Nó phụ thuộc vào sức sáng tạo của người trẻ. Nếu các bạn tiếp tục sáng tạo ra những cái cách thu hút khách hàng tốt hơn và bản thân các bạn biến cái nơi mua sắm không chỉ còn là nơi mua sắm mà là nơi để mọi người có thể trải nghiệm cuộc sống. Tại vì đến đó tôi sẽ được thư giãn chứ không chỉ đơn giản là mua hàng nữa thì chắc chắn mô hình này sẽ tồn tại lâu dài, bởi vì xét về cái chi phí cố định rất hiệu quả”.

Điểm khác biệt lớn nhất của mô hình tổ hợp chính là sự sáng tạo trong cách làm: biến nơi mua sắm thành không gian trải nghiệm. Với cách tiếp cận này, các khu tổ hợp không chỉ là trào lưu nhất thời mà đang trở thành hướng đi mới, góp phần giúp ngành bán lẻ thời trang Việt Nam phát triển bền vững hơn, trong bối cảnh thị trường thời trang nội địa ước đạt quy mô gần 5,3 tỷ USD trong 2025, với tốc độ tăng trưởng bình quân dự báo lên tới 12,8% mỗi năm trong 10 năm tới.