Bảo hiểm xe máy: mua dễ, khó đòi

Phải khẳng định rằng, đây là loại hình bảo hiểm bắt buộc có ý nghĩa nhân văn với toàn xã hội và rất nhiều quốc gia khác cũng đang áp dụng. Tuy nhiên, tại Việt Nam, nhiều người cho rằng bán hiểm thì nhiều nhưng khi có sự cố thì mức độ bồi thường không hề tương xứng. 

Hơn 10 ngày trước, đoạn đường này xả ra vụ tai nạn giữa chiếc xe máy và 1 người đứng ở dưới lòng đường. Theo qui định, nạn nhân sẽ được công ty bảo hiểm mà chủ phương tiện gây tai nạn đứng ra bồi thường. Mọi việc vẫn đang được điều tra, chứng kiến vụ tai nạn đó, người hành nghề xe ôm này cũng tỏ ra bất bình.

Ông Hồ Phước Lộc, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh: “Trước mua, giờ không mua. Mua không có tác dụng gì”.

Tâm lý không trông đợi vào BH TNDS xe gắn máy xuất phát từ thực tế. Ví dụ hầu hết chủ phương tiện hiểu rằng bảo hiểm này là có lợi cho chính mình chứ không phải là thực hiện trách nhiệm với bên thứ 3 bị tác động. Thứ 2 là dù trên đó có số điện thoại cũng khó lòng gọi nhân viên công ty bảo hiểm tới hiện trường.

Ông Nguyễn Quốc Bình, Quản trị trang Facebook OFFB: “Qua thực tế thì người ta đã không nhìn thấy được quyền lợi và từ đó, chỉ là tờ giấy bắt buộc theo qui định”.

4.000 tỷ đồng là doanh thu từ bảo hiểm TNDS xe gắn máy mỗi năm. Trong khi đó mức chi là 400 tỷ đồng - có nghĩa là 10%. Đây là tỷ lệ quá chênh lệnh trong khi nhiều loại bảo hiểm khác mức chi khoảng 60%.

Nhưng dù vậy, khi phóng viên đề nghị các công ty bảo hiểm cung cấp danh sách người được chi trả quyền lợi bảo hiểm trong số 400 tỷ kia thì nhiều năm qua đều chưa được cung cấp.

Luật gia Trần Nguyên Đán: “Qui định là 30 phút nếu không gọi được nhân viên bảo hiểm thì không cần, nhưng trong trường hợp không gọi được thì không thấy qui định. Thêm vào đó là qui định nếu 2 bên thỏa thuận rồi thì công ty bảo hiểm không bồi thường nữa, điều này không phù hợp”.

Thu nhiều, chi ít không phải bởi do số vụ tai nạn quá ít mà vì người dân không trông đợi vào sản phẩm bảo hiểm này. Cần phải khẳng định rằng, BH TNDS là loại hình rất văn minh và phổ biến trên thế giới. Tuy nhiên ở nước ta thời gian gần đây, khi xảy ra sự cố thì người mua không được bảo hiểm tương xứng. Do vậy, ngày càng nhiều đơn vị tham gia bán BH TNDS kể cả các ngân hàng.