Alo V9 (08/02/2026): Chính quyền phản hồi tình trạng lừa đảo gói du lịch nghỉ dưỡng

Theo phản ánh của nhiều người dân trong vụ việc này, thủ đoạn của các nhân viên của Công ty TNHH Viet Nam Stay Travel chủ yếu nhắm vào phụ nữ và người lớn tuổi, những người vốn không có thói quen đọc kỹ hợp đồng hoặc ít am hiểu về các quy định của pháp luật. Và các hợp đồng thỏa thuận này thường chứa nhiều điều khoản bất lợi về pháp lý, khi khách hàng đòi quyền lợi thì công ty viện nhiều lý do hoặc đòi thêm chi phí để né tránh trách nhiệm.

Ông Phan Quang Khánh, Chủ tịch UBND phường Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh: “Làm những hợp đồng rất chặt chẽ để ràng buộc đủ thứ. Phường đã giao cho Phòng Kinh tế hạ tầng rà soát lại toàn bộ lĩnh vực này nhất là dạng công ty như thế này. Sau khi trao đổi lại bên thuế thì từ tháng 11 nó đã tạm ngưng hoạt động. Phường lập tức triển khai đến các khu phố yêu cầu cảnh sát khu vực tuyên truyền đến người dân, xem xét lại các doanh nghiệp có hình thức nhạy cảm như thế này, tuyên truyền cho người dân nhận thức được, nhất là đối tượng người lớn tuổi, đối tượng dễ bị tổn thương nhất, người dân cần cảnh giác.”

Hoạt động mua bán kỳ nghỉ đang dần trở nên đáng lo ngại khi những đối tượng lừa đảo thường dùng chung một cách dụ dỗ khách hàng bằng các điều khoản hấp dẫn. Thậm chí, nhiều nạn nhân chỉ đến khi làm việc với cơ quan chức năng, mới phát hiện ra là mình đã bị lừa.

Luật sư Nguyễn Thị Kim Phượng, Đoàn Luật sư TP. Hồ Chí Minh: “Khuyến nghị người dân trước hết cần giữ lại toàn bộ các chứng cớ, chứng từ, nội dung quảng cáo và các trao đổi với doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp không thực hiện đúng cam kết, người dân có thể khiếu kiện, khiếu nại dân sự để đợi lại tiền. Và trong những trường hợp có dấu hiệu gian dối, chiếm đoạt tài sản có thể làm đơn tố cáo gửi cơ quan điều tra. Trường hợp cơ quan chức năng xác định có hành vi dùng thủ đoạn gian dối để chiếm đoạt tiền của khách hàng thì các nhân hoặc tổ chức liên quan có thể bị xem xét trách nhiệm hình sự về tội lừa đảo, chiếm đoạt tài sản theo Luật 174 Bộ luật Hình sự đồng thời phải hoàn tiền và bồi thường thiệt hại cho người dân.”

Cơ quan chức năng cảnh báo, để tránh rơi vào bẫy lừa người dân cần cảnh giác trước các lời mời chào hấp dẫn về các gói kỳ nghỉ du lịch và tuyệt đối không ký kết các hợp đồng hay chuyển tiền khi chưa nắm rõ các nội dung, điều khoản và tính pháp lý của đơn vị tổ chức. Khi phát hiện có dấu hiệu bất thường, người dân cần liên hệ cơ quan chức năng để được hỗ trợ, xử lý kịp thời.