Alo V9 (22/12/2025): Quyền lợi bị ảnh hưởng do chưa được cấp số định danh cá nhân

Thanh Tùng Nguyên Ngọc

thứ hai, 22/12/2025

VTV9.vtv.vn - Số định danh cá nhân được cấp cho mỗi người nhằm xác thực thông tin công dân trên nhiều cơ sở dữ liệu, thay thế nhiều loại giấy tờ tùy thân và thực hiện các thủ tục hành chính, giao dịch dân sự. Thế nhưng, một người dân tại xã Tây Khánh Vĩnh, tỉnh Khánh Hòa, phản ánh đến Đường dây nóng Alo V9 là đến nay các thành viên trong gia đình vẫn chưa được cấp số định danh cá nhân.

Điều này khiến họ gặp nhiều khó khăn trong cuộc sống. Vì sao lại như vậy? Gia đình bà Cao Thị Huệ có 10 người đang sinh sống tại thôn Hòn Dù, xã Tây Khánh Vĩnh. Thế nhưng, bà cho biết, mấy năm nay, họ sống như "không danh tính" trên hệ thống quản lý dân cư quốc gia bởi các thành viên đều chưa được cấp số định danh cá nhân. Không có giấy tờ pháp lý, bà chẳng được tham gia bảo hiểm y tế và cũng không thể đến khám tại các cơ sở y tế công lập dù mang bệnh trong người. Các con, cháu đến tuổi đi học nhưng phải ở nhà.

Bà Cao Thị Huệ - Thôn Hòn Dù, xã Tây Khánh Vĩnh, tỉnh Khánh Hòa: “Cũng cần làm căn cước để mấy đứa nhỏ đi học. Với lại bệnh đau cũng có thể đi khám bệnh. Chứ bây giờ mấy đứa nhỏ không có giấy tờ để đi học. Tôi thì bệnh nữa nên mong cấp trên làm giùm giấy tờ”.

Cũng theo bà Huệ, trước năm 2019, gia đình bà sinh sống và được cấp sổ hộ khẩu tại xã Suối Dầu, tỉnh Khánh Hòa. Sau đó, họ trở về quê cũ là xã Khánh Nam cũ, nay là Tây Khánh Vĩnh nhưng không làm thủ tục cắt hộ khẩu để nhập vào xã mới nên không làm được căn cước công dân vì không có hộ khẩu. Do dịch Covid 19 và đi lại khó khăn, đến năm ngoái, bà Huệ mới liên hệ lại 2 xã này để nhờ hỗ trợ làm lại giấy tờ nhưng cũng không được.

Bà Cao Thị Huệ nói thêm: “Người ta nói tôi không có giấy tờ trên này, ở dưới đó chưa cắt giấy tờ. Tôi đi xuống dưới đó lấy giấy tờ lên thì họ nói làm không kịp nữa, chuyển lên trên đó làm rồi. Từ đó giờ họ không làm cho tôi nữa”.

Bà Ca Tông Thị Mến - Chủ tịch UBND xã Tây Khánh Vĩnh, tỉnh Khánh Hòa: “Họ đang ở trên này không có hồ sơ giấy tờ hợp pháp. Hiện nay theo thông tin nắm được họ cũng chưa làm được căn cước công dân. Địa phương cũng đã nắm được thông tin của gia đình này. Bây giờ chính quyền địa phương Tây Khánh Vĩnh đang phối hợp với ngành chức năng cũng như xã Suối Dầu sẽ hỗ trợ triển khai giúp cho hộ dân này sớm làm được căn cước công dân”.

Đó cũng chính là mong mỏi của gia đình bà Cao Thị Huệ. Bởi điều đó không chỉ giúp cơ quan chức năng quản lý dân cư hiệu quả hơn mà còn đảm bảo đầy đủ các quyền lợi hợp pháp cho người dân, tránh những thiệt thòi.