Alo V9 (23/7/2025): Gia tăng lừa đảo đặt phòng khách sạn mùa du lịch

Dù thủ đoạn không mới, song bẫy lừa ngày càng tinh vi, đánh mạnh vào tâm lý : sợ bỏ lỡ - khiến không ít người bất chấp việc xác minh, chuyển tiền theo hướng dẫn từ chính kẻ lừa đảo.

Với nhu cầu tìm nơi nghỉ dưỡng cho gia đình tại Khánh Hòa, người phụ nữ này đã sập bẫy fanpage giả mạo. Trang giả mạo được đầu tư bài bản hơn, lượt tương tác tốt hơn nên chị không nghi ngờ gì. Sau khi chuyển tiền cọc, các đối tượng tiếp tục yêu cầu nạn nhân thao tác "bồi hoàn" qua ứng dụng ngân hàng với lý do... chuyển khoản sai cú pháp.

Nạn nhân được giới thiệu kết nối với 1 bên gọi là kế toán để hướng dẫn cài đặt nhận lại tiền bồi hoàn. Các đối tượng lừa đảo cũng liên tục hối thúc nạn nhân cần thao tác nhanh chóng để được hỗ trợ trước khi hết giờ làm việc.  

Nạn nhân đặt phòng khách sạn qua trang giả mạo: "Họ không yêu cầu mình click vào link nào cả. Cũng không yêu cầu cung cấp một khẩu gì hết mà họ chỉ đưa cho mình một cái video clip nói là xem video clip này chị sẽ biết cách kích hoạt cái tính năng đó trên điện thoại. Mình phải liên hệ nhờ sự giúp đỡ của họ để hướng dẫn mình. Thao tác tiếp theo là họ yêu cầu chị mở ứng dụng điện thoại ra. Chị nhập cái tên, đơn vị doanh nghiệp là tên của họ đó. Với cái số tài khoản này, và bây giờ em sẽ cung cấp cho chị một cái mật mã. Là chỗ mà các bạn yêu cầu mình nhập mật mã Chính là cái phần số tiền cần chuyển…Tới đó thì mình đã hiểu là họ đang cầm chính tay mình để chuyển tiền cho họ.

Rất nhiều người chỉ nhận ra mình bị lừa khi số tiền đã rời tài khoản. Theo thống kê, chỉ trong vài tháng qua, một chuỗi nghỉ dưỡng lớn tại Việt Nam đã phát hiện khoảng 170 fanpage giả mạo.

Ông Nguyễn Văn Quảng - Tổng Giám đốc Công ty Tư vấn du lịch và Quản lý khách sạn VOH: "
Thậm chí có những khách hàng phải chuyển tiền 2-3-4 lần với lí do lỗi hệ thống, sai cú pháp để làm sao khách hàng có thể chuyển tiền".

Dù nhiều khách sạn, homestay đã đăng cảnh báo trên website và fanpage chính thức, các fanpage giả vẫn liên tục mọc lên - chạy quảng cáo, thậm chí mua "tick xanh" giả mạo. Cảm giác sợ bỏ lỡ cơ hội tốt cho chuyến nghỉ dưỡng khiến nhiều người vội vàng bỏ qua các bước xác minh.

Ông Võ Đỗ Thắng - Giám đốc Trung tâm An ninh mạng Athena: “Không nên coi trang đó có nhiều like hay ít like. Coi lịch sử hình thành lâu hay mới. Có những trang like rất nhiều nhưng mới thành lập 5-7 tháng. Hoặc có những trang đã 5-7 năm nhưng đổi tên rất nhiều: đổi tên A, B, C, rồi X, Y, Z gì đó chứng tỏ những trang thông tin này không được tin cậy”.

Để tránh bẫy thao túng tâm lý, các chuyên gia cũng đưa ra lời khuyên: người dùng tuyệt đối phải kiểm tra kĩ các bước trước khi thực hiện thao tác chuyển tiền. Kiểm tra website, tính minh bạch của trang, gọi xác nhận bằng số điện thoại cố định…Tránh tâm lý nóng vội để trở thành miếng mồi cho những kẻ lừa đảo.  

Để phòng tránh lừa đảo khi đặt mua tour du lịch trong kỳ nghỉ hè 2025, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã có công văn số 253 tới các Sở VH, TT&DL, Sở Du lịch các tỉnh, thành phố về việc phòng ngừa, ngăn chặn, xử lý hoạt động lừa đảo chiếm đoạt tài sản trên không gian mạng trong lĩnh vực du lịch. 

Theo đó, các địa phương tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, kịp thời phát hiện xử lý các vi phạm theo quy định của pháp luật. Đường dây nóng Alo V9 tiếp tục có những ghi nhận và phản ánh trong các bản tin tiếp theo.