NGHĨ MỚI LÀM THIỆT

Hàng ngàn robot "chạy đơn" giáng sinh cho Amazon

Hoài Linh

thứ tư, 3/12/2025

VTV9.vtv.vn - Giáng sinh đang đến gần, và cũng là thời điểm trung tâm hậu cần của Amazon bước vào mùa cao điểm. Trên những sàn kho rộng mênh mông, hàng ngàn robot A.I đang hoạt động không ngừng, thay thế cho những bước chân tất bật của con người, để kịp đưa từng món quà đến tay khách hàng. Và biết đâu, món quà mà bạn sắp mở trong mùa Giáng sinh này đã đi qua một dây chuyền robot rộng bằng 14 sân bóng đá.

Tại kho hàng của Amazon đặt tại Bolton, Anh, hơn 2.000 robot AI đang chạy hết công suất để kịp giao hàng triệu món quà Giáng sinh năm nay. Khác với kho truyền thống, người phải đi tìm hàng, ở đây hàng tự tìm đến người. Các công đoạn chỉ diễn ra trong vài giây.

Ông NEIL TRAVIS - Giám đốc vận hành Amazon: “Thay vì nhân viên đi bộ đến kệ, thì ở đây kệ di chuyển đến người. Điều đó giúp công việc nhanh và dễ dàng hơn rất nhiều”.

Không chỉ vận chuyển, từng vị trí trống trên kệ cũng được robot và AI tính toán chính xác. Mỗi đơn hàng được lấy, đóng gói và giao đi trong vòng chưa đầy 2 tiếng đồng hồ, và có hàng triệu đơn được giao đi mỗi tuần. Hoàn toàn tự động. Ngay cả việc dán nhãn, địa chỉ cũng do robot thực hiện, không cần đến bàn tay con người.

Ông DAN BOULGER - Tổng quản lý Amazon: “Chúng tôi đang chuẩn bị cho mùa Giáng sinh sắp tới. Mỗi tuần sẽ có hàng triệu đơn hàng được xử lý, và mỗi đơn hoàn tất trong chưa đầy hai giờ”.

Bà JESSICA PREECE - Kỹ sư tự động hoá: “Robot không thay thế chúng tôi mà đang hỗ trợ chúng tôi, robot giúp chúng tôi giao quà nhanh hơn bao giờ hết”.

Amazon cho biết đã đầu tư hơn 80 tỷ bảng vào Anh trong 15 năm qua, phần lớn cho công nghệ và tự động hóa. Và với đội quân robot làm việc 24/7 như thế này, gần như chắc chắn món quà Giáng sinh bạn nhận được khi đặt mua trên nền tảng này… đã đi qua tay một chú robot trước khi được giao đến cửa nhà bạn.