Nhà bán hàng TMĐT trước áp lực thay đổi

Những năm trước tăng trưởng 6 tháng đầu năm của nhà bán hàng trực tuyến này luôn ở mức 2 con số, nhưng năm nay, mức tăng doanh thu gần như không đáng kể.

Riêng chi phí trả cho các sàn đã tăng 6% so với đầu năm, khiến doanh nghiệp của anh Lâm phải vận dụng nhiều cách tối ưu các chi phí khác để giữ giá bán, cũng là để giữ chân khách hàng.

Ông Trần Lâm, chủ cửa hàng trực tuyến Julyhouse: “Kinh doanh thương mại điện tử lúc này mọi người lời 10% đã là giỏi rồi. Nên nếu chi phí tăng 6% thì đương nhiên lợi nhuận sẽ bị cắt xuống rồi. Đối với doanh nghiệp thì ngoài vấn đề lợi nhuận thì phải cân đối về dòng tiền, giữ thị phần... nên việc tăng giá là một việc phải suy nghĩ. Tăng giá để giữ tỷ suất lợi nhuận thì dễ nhưng tăng mà ảnh hưởng đến doanh số thì sẽ ảnh hưởng đến tình hình chung rất nhiều.”

Phóng viên Chinh Vũ: “Bối cảnh chi phí tăng cao và chuẩn hóa về thuế có vẻ như đang làm thị trường thương mại điện tử phân hóa mạnh mẽ hơn. Theo các dữ liệu thị trường thì số lượng cửa hàng online nhỏ lẻ đang sụt giảm mạnh. Tuy nhiên số cửa hàng có doanh thu từ 50 tỷ đồng trở lên thì đang tăng gấp đôi so với cùng kỳ năm ngoái”.

Riêng trong quý 1 đã có hơn 38.000 cửa hàng trực tuyến nhỏ lẻ dừng hoạt động. Các sàn thương mại điện tử cho rằng, việc tăng phí đã được tính toán kĩ lưỡng để cân bằng lợi ích giữa sàn và nhà bán. Chính các sàn thương mại điện tử cũng phải thay đổi để đáp ứng bối cảnh mới, từ mạnh tay hơn với hàng gian hàng giả, cho đến kê khai nộp thuế thay nhà bán.

Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc Điều hành Shopee Việt Nam: "Chúng tôi chia sẻ thông tin với nhà bán hàng, có những lớp, những khóa chia sẻ thông tin do cơ quan thuế chủ trì để có thể kết nối nhu cầu của bên thuế với những doanh nghiệp này. Với sàn thì những đội ngũ để hỗ nhà bán hàng thì đã có sẵn rồi.

Ông Janggan Li, Tổng Giám đốc Công ty Nghiên cứu thị trường Momentum Works: "Một trong những điểm rất thú vị của cạnh tranh thương mại điện tử đó là không nên dự báo trước vì thường bạn sẽ sai. Cuộc cạnh tranh vẫn sẽ tiến triển và sau cùng người được lợi chính là người tiêu dùng.

Dù biến động nhưng thị trường thương mại điện tử Việt Nam về tổng thể vẫn tăng trưởng ấn tượng, tăng trưởng trong quý 1 đạt hơn 40% so với cùng kỳ.  

Anh Lâm cho biết khoảng 1 tháng nay, thị trường sàng lọc và ổn định hơn đã mang đến nhiều cơ hội cho cửa hàng của anh, đơn hàng đã có dấu hiệu tăng khả quan trở lại.