Đề xuất gỡ quá tải công chứng tại phường, xã

10 phút từ khi lấy số thứ tự, được tiếp nhận giấy tờ cần công chứng, kiểm tra và trả lại hồ sơ gốc, nhưng anh Dương Khai Sạn sẽ còn phải chờ ít nhất 10 - 15 phút nữa. Bởi hồ sơ còn phải chờ lãnh đạo phường ký thì mới hoàn tất việc chứng thực giấy tờ.

Anh Dương Khai Sạn - Phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh: “Lần trước phải đợi cả tiếng đồng hồ. Khi mà đi chứng thực nếu mà được thì thời gian rút ngắn cho công dân càng ngắn càng tốt, khoảng 15 - 20 phút chứ đừng kéo đến nửa tiếng tại vì mỗi lần đi sao y chứng thực nếu mà mất nhiều thời gian quá thì sẽ ảnh hưởng tới công việc”.

Để giảm bớt thời gian chờ đợi cho người dân, phường An Nhơn đã bố trí lực lượng thanh niên tình nguyện phối hợp với bộ phận chứng thực để có hồ sơ là chuyển ngay lên cho lãnh đạo phường có thẩm quyền ký. Tuy nhiên, đây chỉ được xem là giải pháp tình thế và cũng chỉ phù hợp với những địa bàn mà các cơ quan chuyên môn cùng nằm chung trong 1 trụ sở.

Bà Nguyễn Thị Thanh Trâm - Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh: “Đối với lĩnh vực sao y chứng thực, lãnh đạo ủy ban phải ký, thì bây giờ lãnh đạo UBND phải phân cấp phân quyền ủy quyền cho trung tâm phục vụ hành chính công thì Ban Giám đốc Trung tâm dịch vụ hành chính công sẽ thừa ủy quyền ký sao y chứng thực cho người dân”.

Ở mô hình chính quyền địa phương 3 cấp từ năm 2021, việc ký hồ sơ chứng thực đã được ủy quyền cho công chức tư pháp hộ tịch phường. Đây đã là giải pháp hiệu quả để giảm bớt thời gian chờ đợi cho người dân. Tuy nhiên, cơ cấu chính quyền 2 cấp như hiện nay, không còn chức danh công chức tư pháp hộ tịch. Vì vậy, việc ủy quyền để ban giám đốc trung tâm dịch vụ hành chính công phường xã ký hồ sơ chứng thực cần có quy định cụ thể, trong lúc chờ hoàn thiện số hóa dữ liệu tiến tới không cần chứng thực.