Chính quyền địa phương 2 cấp: thuận tiện hơn, gần dân hơn

VTV9.vtv.vn - Đã một tuần sau khi các địa phương trên cả nước chính thức triển khai mô hình chính quyền hai cấp. Tại TP. Hồ Chí Minh, cán bộ, công chức ở nhiều phường, xã đã nhanh chóng thích ứng với công việc mới. Người dân cũng bày tỏ sự hài lòng khi các thủ tục hành chính được giải quyết nhanh chóng và thuận lợi.
Tại trung tâm phục vụ hành chính công UBND phường Phú Định, hơn 10 quầy làm việc trong các lĩnh vực như sao y chứng thực, hộ tịch, đất đai và xây dựng,… đều hoạt động hết công suất. Chỉ trong hơn 5 phút, bà Nguyễn Thị Giang đã được cán bộ hướng dẫn tận tình, giúp hoàn tất thủ tục xin giấy phép xây dựng.
Bà Nguyễn Thị Giang, phường Phú Định, TP. Hồ Chí Minh: “Tôi được phát mẫu đơn, được hướng dẫn tận tình điền đơn như thế nào và cách làm như thế nào. Mô hình mới tôi thấy gần gũi với người dân hơn, cách phục vụ chu đáo hơn”.

Ông Trương Hoài Bảo, Phó Chủ tịch UBND phường Phú Định, TP. Hồ Chí Minh: "Sau 1 tuần thì chúng tôi tiếp nhận 1.900 hồ sơ và giải quyết trên 1.800 hồ sơ đúng hạn và trước hạn. Trung tâm phục vụ hành chính công phường Phú Định cũng thiết lập thêm 2 điểm phụ tại trụ sở Đảng ủy phường và Ủy ban MTTQ Việt Nam phường để tạo sự thuận lợi cho người dân trong việc nộp và trả kết quả.
“Hơn 350 thủ tục được UBND TP. Hồ Chí Minh chuyển giao xuống cấp xã để giải quyết. Người dân có thể đến bất cứ xã/ phường gần nhất để thực hiện thủ tục hành chính không cần phải di chuyển xa xôi, hay phải đến đúng nơi cư trú. Chưa kể là người dân đến phường còn có các đoàn viên thanh niên hỗ trợ thực hiện các thủ tục qua hệ thống dịch vụ công quốc gia”, phóng viên Quang Duy.

Không chỉ đẩy nhanh tiến độ giải quyết thủ tục hành chính, nhiều phường, xã tại TP. Hồ Chí Minh còn chú trọng xây dựng không gian phục vụ thân thiện, bố trí robot hỗ trợ người dân điền tờ khai và hướng dẫn đến đúng bộ phận tiếp nhận.
Chị Nguyễn Thị Anh Thư, phường Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh: “Chính quyền 2 cấp chúng tôi thấy rất thuận lợi, điều này rất an tâm cho người dân và cũng không còn rào cản giữa người dân khi đến với phường để thực hiện dịch vụ công. Chúng tôi rất phấn khởi”.

Ông Võ Tấn Quan, Chủ tịch UBND phường Cát Lái, TP. Hồ Chí Minh: “Hiện nay ưu tiên nguồn lực dành cho đầu tư, sửa chữa, cải tạo trung tâm hành chính công để đưa vào phục vụ người dân và doanh nghiệp. Đây là minh chứng thể hiện quyết tâm của chính quyền khi lấy người dân làm trung tâm phục vụ của mình.”
Từ cải cách thủ tục đến đổi mới tư duy phục vụ, chính quyền phường, xã tại TP. Hồ Chí Minh đang từng bước khẳng định mục tiêu xây dựng nền hành chính lấy sự hài lòng của người dân làm tiêu chí đánh giá hiệu quả.
Văn bản

Văn bản

Cùng chuyên mục
Gần 650 ngàn lượt khách đến triển lãm 80 năm thành tựu đất nước
Trong dòng người nô nức đổ về Hà Nội dịp Quốc khánh, không chỉ là hành trình trải nghiệm Thủ đô ngàn năm văn hiến, mà còn là cơ hội chiêm ngưỡng Triển ...
chủ nhật, 31/8/2025
Đón Tết Độc lập trong những ngôi nhà tình nghĩa
Hơn 1.200 căn nhà ở xuống cấp của các hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh đã hoàn thành việc sửa chữa, nâng ...
chủ nhật, 31/8/2025
TP. Hồ Chí Minh: Bắt đầu triển khai tặng quà 2/9
Tại TP. Hồ Chí Minh, bắt đầu từ ngày mai 1/9, 168 phường/xã, đặc khu tại TP. Hồ Chí Minh bắt đầu triển khai chi tặng 100.000 đồng/người quà Quốc Khánh ...
chủ nhật, 31/8/2025
Công an TP. Hồ Chí Minh ra quân xử lý an ninh trật tự dịp nghỉ lễ
Hướng tới chào mừng kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, toàn lực lượng Công an TP. Hồ Chí Minh cùng 168 phường xã, phát động đợt cao ...
chủ nhật, 31/8/2025
Khối Lực lượng vũ trang chuẩn bị cho tổng duyệt đại lễ A80
Giữa không khí hừng hực khí thế trong buổi tổng duyệt hôm qua, phóng viên chúng tôi cũng đã ghi nhận một câu chuyện thật cảm động từ một chiến sĩ - th ...
chủ nhật, 31/8/2025
Niềm vui lan tỏa từ chính sách thưởng ngày Quốc khánh 2/9
Chính sách tặng mỗi người dân 100.000 đồng nhân kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9 tưởng chừng giản dị nhưng đã mang đến nhiều cảm x ...
chủ nhật, 31/8/2025
Tin mới
Văn bản
