Chống hàng giả trên sàn TMĐT bằng công nghệ số

Bên cạnh đó, việc chống hàng giả trên TMĐT lại gặp nhiều khó khăn hơn khi khó xử lý, dễ biến tướng. Chính vì vậy, theo nhiều chuyên gia thì cần phải có giải pháp căn cơ như xác thực tài khoản người kinh doanh trực tuyến, ứng dụng tem điện tử xác thực và tra cứu, truy vết mã tem...

Doanh nghiệp này cho biết, trước đây để xử lý hàng giả ở các kênh offline thì chỉ mất 15 ngày, còn với kênh online, doanh nghiệp phải theo đuổi hơn 1 tháng. Thậm chí không thể ngồi nhìn sản phẩm bị làm giả làm nhái tràn lan trên thị trường, doanh nghiệp đã tự mình điều tra và triệt phá thành công với số lượng hơn 40 ngàn sản phẩm, tổng giá trị hơn 38 tỷ đồng. Tuy nhiên, đó chỉ mới giải quyết được phần ngọn.

Ông Nguyễn Ngọc Tý, Giám đốc điều hành Nón Sơn: “Giờ lập 1 trang hàng giả bán hàng rất dễ. Đó cũng là vấn đề nhức nhối, anh bán hàng giả trên đấy không ai quản lý cả. Chúng tôi đang tính đến việc cài định danh cho sản phẩm để chống hàng giả”.

Còn với các mặt hàng là mỹ phẩm nhập khẩu thì chiêu trò thường được các đối tượng hay dùng là sử dụng bao bì cũ còn ruột thì làm giả sản phẩm kém chất lượng để bán cho người tiêu dùng. 
Giải pháp hiện tại để giảm thiểu hàng giả mạo là doanh nghiệp phải ứng dụng công nghệ tem 3 trong 1 để chống hàng giả.

Bà Nguyễn Thị Nguyên Trang, Đại diện Rejuvaskin Việt Nam: “Sử dụng tem công nghệ 3 trong 1, tem nước, tem QR, tem ẩn qua tin nhắn. Như vậy sẽ rất khó bị làm giả”.

Để chống hàng giả đang diễn biến ngày càng phức tạp, các chuyên gia cho rằng, cần ứng dụng tem điện tử, truy vết mã tem trong quản lý lưu thông hàng hóa. Điều này sẽ giúp rút ngắn thời gian, tiết kiệm nhân lực và chi phí trong việc xử lý và truy vết đường đi sản phẩm.

Ông Nguyễn Viết Hồng, Tổng Giám đốc Công ty CP Phát triển Khoa học Công nghệ Vina: “Trên con tem thì sẽ ứng dụng đa công nghệ. Truy suất nguồn gốc, định vị, định danh sản phẩm. Và quản trị được hệ thống bán hàng, chống bán lấn tuyến lấn vùng. Đây là một trong những công nghệ để thực hiện chuyển đổi số. Người tiêu dùng sẽ sử dụng thông qua smartphone. Tem của chúng tôi thông qua phần mềm VinaCheck sẽ kiểm tra và truy vết được”.

Tiến sỹ Trần Quý, Viện trưởng Viện Phát triển Kinh tế số Việt Nam: “Ứng dụng công nghệ blockchain trong chống hàng giả vì đây là công cụ được mã hoá rất tốt. Bên cạnh đó sắp tới đây Bộ Công thương đưa vào website nhận diện hàng thật giả thì người dân nên lên đây để kiểm chứng thông tin”.

Tổng cục Quản lý thị trường cũng cho biết đã thành lập Tổ thương mại điện tử để chuyên phát hiện và xử lý các vi phạm trên môi trường thương mại điện tử. Bên cạnh đó là sẽ bổ sung quy định xác thực tài khoản người kinh doanh trực tuyến; chiến dịch người tiêu dùng nói không với hàng giả; tích hợp QR code truy xuất nguồn gốc với công nghệ chống giả trên bao bì sản phẩm.