Khách hàng được hoàn tiền khi mua giá đỗ nhiễm hoá chất

Mặc dù mới đây, phía Bách Hóa Xanh cho biết sẽ 'hoàn tiền cho khách mua giá đỗ nhiễm hóa chất', tuy nhiên, điều mà người tiêu dùng thực sự quan tâm là câu hỏi về trách nhiệm của các đơn vị liên quan cũng như câu chuyện bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng như thế nào. 

Khi phóng viên VTV9 liên hệ đặt vấn đề về quy trình kiểm tra, quản lý các loại thực phẩm trước khi đưa vào kinh doanh trong hệ thống siêu thị của Bách Hóa Xanh, đại diện đơn vị này từ chối cung cấp thêm thông tin và chỉ khẳng định, đang thực hiện chính sách 1 đổi trả 1 đối với những sản phẩm hư hỏng, kém chất lượng.

Thế nhưng, nhiều người tiêu dùng cho rằng Bách Hóa Xanh phải có trách nhiệm kiểm tra, quản lý chặt chẽ chất lượng thực phẩm trước khi đưa vào hệ thống kinh doanh, chứ không phải để việc xảy ra rồi mới khắc phục hậu quả.

Chị Nguyễn Thị Ngọc Bích, Quận 8, TP. Hồ Chí Minh: “Từ trước giờ tôi tin tưởng các hệ thống kinh doanh lớn nên khi nghe thông tin về giá đỗ bị nhiễm hóa chất như vậy tôi rất bị sốc và mong cơ quan chức năng kiểm tra giám sát nghiêm để bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng.”

Anh Nguyễn Văn Sang, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh: “Đi mua thì mình sẽ coi tem, coi kiểm định ở trên đó xuất xứ của nó như thế nào, muốn cơ quan chức năng điều tra tìm hiểu sâu hơn về lĩnh vực này để NTD an tâm hơn.”

Trước đó, Công an Đăk Lăk đã phát hiện hơn 20 tấn giá đỗ nhiễm hóa chất tại 6 cơ sở ở thành phố Buôn Ma Thuột. Khoảng 2.900 tấn giá đỗ nhiễm hoá chất đã được tiêu thụ trong năm 2024, trong đó khoảng 350-400 kg đã cung cấp cho Bách Hóa Xanh mỗi ngày. Theo luật sư Nguyễn Văn Hậu, việc kinh doanh sản phẩm nhiễm hóa chất độc hại này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng, cần phải xử lý nghiêm cả cơ sở sản xuất lẫn hệ thống kinh doanh sản phẩm kém chất lượng.

Luật sư Nguyễn Văn Hậu, Phó Chủ nhiệm Đoàn Luật sư TP. Hồ Chí Minh: “Có những chế tài, đơn vị cung ứng này nhẹ thì phạt tiền đến 80 triệu đồng, và nếu đủ yếu tố cấu thành hình sự thì sẽ truy tố theo điều 317 về vi phạm các vấn đề an toàn thực phẩm và mức phạt tù có thể đến 3 năm tù nếu anh đưa những hóa chất đó vào cho NTD.”

Cuối năm cũng là thời điểm hàng hóa kém chất lượng trà trộn đưa ra thị trường. Do vậy, vấn đề giá đỗ nhiễm hóa chất một lần nữa đặt ra trách nhiệm cho các cơ quan chức năng thực thi việc kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm các hành vi vi phạm an toàn vệ sinh thực phẩm gắt gao hơn để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.